Chính sách đổi trả

1. Đổi trả hàng:

Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.
– Đổi trả sản phẩm do lỗi nhà sản xuất, sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển: Quý khách được miễn phí
– Đổi trả do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, Quý khách sẽ mất phí 10% giá trị đơn hàng (khoản phí này được MTO dùng cho các vấn đề liên quan như phí giao hàng, đóng gói…)

2. Điều kiện hàng đổi trả:

– Hàng đổi trả phải còn đầy đủ hộp, toa hướng dẫn sử dụng…
– Hàng đổi trả phải còn nguyên tem niêm phong (nếu có)
– Các sản phẩm xuất hóa đơn tài chính khi trả hàng cần phải kèm hóa đơn đã mua. Trường hợp không còn hóa đơn, Quý khách sẽ chịu phí 10% giá trị đơn hàng.